Юридическое лицо
I. Если получатель – директор:
1) документ, удостоверяющий личность;
2) протокол или решение участника (-ов) о назначении на должность директора;
3) печать организации, в случае если нет подтверждения, что организация действует без печати.
II. Если получатель представитель по доверенности:
1) документ, удостоверяющий личность, который указан в доверенности;
2) оригинал доверенности на получение груза, удостоверенной директором и печатью организации.
Индивидуальный предприниматель
I. Если получает лично:
1) документ, удостоверяющий личность;
2) печать, если ИП работает с печатью.
II. Если получает представитель по доверенности:
1) документ, удостоверяющий личность представителя, который указан в доверенности;
2) оригинал доверенности, удостоверенной ИП и печатью (если ИП работает с печатью).
Физическое лицо
I. Получает груз лично:1) Документ, удостоверяющий личность. *
II. Получает через представителя:
1) Документ, удостоверяющий личность представителя *, указанный в доверенности;
2) Доверенность:
2.1) Оригинал доверенности, удостоверенной нотариусом;
2.2) Оригинал доверенности, удостоверенной сотрудником транспортной компании (данный пункт может быть не действителен, в зависимости от транспортной компании).
* Обратите внимание, документом, удостоверяющим личность, в соответствие с действующим законодательством РФ является:
1) Паспорт гражданина РФ;
2) Удостоверение личности военнослужащего РФ; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса;
3) Временное удостоверение личности гражданина РФ, выданное на время оформления паспорта.
Приемка груза (проверка на целостность) осуществляется только на складе транспортной компании в присутствии представителя перевозчика или в момент адресной доставки в присутствии водителя .
В случае если обнаружен факт некачественной перевозки (груз поврежден) составляется Акт между Грузополучателем и Транспортной компанией.
Компенсация за поврежденный груз выплачивается страховой компанией.
Срок рассмотрения претензии как правило составляет до 30 календарных дней.